Публичная оферта

1. Определения

Оферент – Жуков Александр Сергеевич, ИНН 665840158406, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), предоставляющий доступ к Сервису на условиях настоящей оферты.

Акцептант – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты путём совершения акцепта.

Сервис – облачная платформа «Basalt PMS», доступная по адресу basaltpms.com, предназначенная для управления видеопроизводственными проектами.

Подписка – оплаченный период доступа к функциям Сервиса в рамках выбранного Тарифного плана.

Тарифный план – совокупность функциональных возможностей и ограничений, предоставляемых Акцептанту за установленную плату.

Пробный период – ограниченный срок бесплатного доступа к платным функциям Сервиса для ознакомления.

2. Предмет договора

Оферент предоставляет Акцептанту возмездный доступ к облачному сервису «Basalt PMS» (далее – Сервис) для управления видеопроизводственными проектами на условиях выбранного Тарифного плана. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3. Порядок акцепта

Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Акцептантом совокупности следующих действий: регистрация учётной записи в Сервисе и оплата выбранного Тарифного плана. Использование бесплатного тарифа (Base Camp) также является акцептом в части применимых условий. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Акцептантом всех условий настоящей оферты. Договор считается заключённым с момента акцепта.

4. Описание сервиса

Сервис предоставляет облачные инструменты для управления полным циклом видеопроизводства (pre-production, production, post-production), включая: управление проектами и задачами, систему ролей и разграничение доступа (RBAC), финансовый учёт проектов, таймкод-комментарии к видео, облачное хранилище файлов, клиентский портал с гостевым доступом, аналитику и отчётность. Конкретный набор функций определяется выбранным Тарифным планом.

5. Способ предоставления услуги

Сервис предоставляется в электронной форме как облачное программное обеспечение (SaaS). Доступ к Сервису активируется мгновенно после регистрации учётной записи. Платные функции активируются сразу после подтверждения оплаты. Доступ осуществляется через веб-браузер по адресу basaltpms.com. Физическая доставка товаров не осуществляется – все услуги предоставляются дистанционно в электронном виде.

6. Тарифные планы

Актуальные тарифные планы и их стоимость:

Оферент оставляет за собой право изменять стоимость Тарифных планов, уведомив Акцептанта не менее чем за 30 дней. Изменение стоимости не затрагивает оплаченный период Подписки.

7. Пробный период

Для тарифного плана Launch предоставляется пробный период продолжительностью 14 (четырнадцать) календарных дней. Пробный период предоставляется однократно для каждой учётной записи. В течение пробного периода Акцептант получает полный доступ к функциям соответствующего Тарифного плана. По истечении пробного периода доступ к платным функциям автоматически ограничивается до уровня тарифа Base Camp, если Акцептант не оформил платную Подписку.

8. Порядок оплаты

Оплата производится авансовым методом за выбранный период (месяц, квартал или год). Валюта расчётов – российский рубль (₽). Оплата осуществляется безналичным способом через платёжную систему, интегрированную в Сервис. Подписка продлевается автоматически по истечении оплаченного периода. Акцептант вправе отключить автопродление в настройках учётной записи в любое время до начала нового периода.

9. Возврат средств

Акцептант вправе запросить полный возврат средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента первой оплаты Подписки. Для последующих периодов возврат не предусмотрен, за исключением случаев существенного нарушения Оферентом условий настоящей оферты. Запрос на возврат направляется по электронной почте на адрес: support@basaltpms.com. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

10. Права и обязанности сторон

Оферент обязуется: обеспечивать доступность Сервиса в соответствии с заявленным уровнем SLA; своевременно информировать Акцептанта о плановых технических работах; обеспечивать сохранность данных Акцептанта; предоставлять техническую поддержку в соответствии с Тарифным планом.

Акцептант обязуется: соблюдать условия настоящей оферты; своевременно вносить плату за Подписку; не передавать учётные данные третьим лицам; не использовать Сервис для незаконной деятельности; не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса.

11. Доступность сервиса (SLA)

Оферент стремится обеспечить доступность Сервиса на уровне 99,9% времени в течение каждого календарного месяца. В показатель доступности не включаются: плановые технические работы, проводимые с предварительным уведомлением за 24 часа; обстоятельства непреодолимой силы; сбои на стороне третьих лиц (хостинг-провайдеров, интернет-провайдеров). О плановых технических работах Акцептант уведомляется по электронной почте или через уведомления в Сервисе.

12. Интеллектуальная собственность

Все исключительные права на Сервис, включая программный код, дизайн, архитектуру и документацию, принадлежат Оференту. Акцептант получает неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Сервиса в период действия Подписки. Акцептант сохраняет все права на контент (видеоматериалы, сценарии, метаданные), загружаемый в Сервис. Оферент не использует контент Акцептанта для собственных нужд и не передаёт его третьим лицам без согласия Акцептанта.

13. Защита персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: basaltpms.com/privacy. Акцептант даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения условий настоящей оферты.

14. Ограничение ответственности

Оферент не несёт ответственности за: косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, вызванные действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы; временную недоступность Сервиса в пределах заявленного SLA; действия Акцептанта, нарушающие условия настоящей оферты. Совокупная ответственность Оферента по настоящему договору не может превышать сумму, уплаченную Акцептантом за последние 3 (три) месяца Подписки.

15. Изменение условий оферты

Оферент вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей оферты. Уведомление о существенных изменениях направляется Акцептанту не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу по электронной почте и/или через уведомления в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Акцептанта с новыми условиями.

16. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей оферты, разрешаются путём переговоров. Обязательный досудебный претензионный порядок: срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. Претензия направляется по электронной почте на адрес: support@basaltpms.com. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оферента в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17. Срок действия и расторжение

Договор действует бессрочно с момента акцепта. Акцептант вправе расторгнуть договор в любое время, отключив автопродление Подписки и прекратив использование Сервиса. При расторжении доступ к платным функциям сохраняется до окончания оплаченного периода. Оферент вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Акцептантом условий оферты, с уведомлением за 14 (четырнадцать) календарных дней.